Что и как запускали: работа с рекламными кампаниями
Мы работали с двумя типами кампаний на Ozon: «Оплата за клик» (трафиковые кампании на поиске) и «Оплата за заказ». По каждой — своя логика оптимизации.
РК «Оплата за клик» — результаты двух периодов
Динамика по ключевым товарам:
Что сделали между периодами: провели жёсткую чистку. Из 30 SKU оставили 18 — только те, которые реально конвертировались. Убрали позиции с нулевыми заказами и аномально высоким ДРР. Скорректировали ставки на оставшихся.
Результат: меньше товаров, меньше расходов — но больше заказов и выручки. Логика простая: рекламный бюджет перестал размазываться по неэффективным позициям и сконцентрировался на работающих.
Gateway To The World A2 — показательный пример того, как работает оптимизация. В первом периоде позиция была в кампании, но с плохими показателями: 7 заказов, ДРР 26,2%. Мы не убрали её, а поработали с карточкой и ставками. Во втором периоде — 107 заказов и ДРР 4,0%.
Замечание: не все позиции с высоким ДРР нужно отключать. Иногда проблема не в товаре, а в карточке или ставке. Gateway A2 мы оставили и не прогадали. Критерий для отключения — отсутствие заказов вообще при значительном расходе. Если заказы есть, но ДРР высокий — сначала разбираемся с причиной.
РК «Оплата за заказ» — результаты двух периодов
Здесь логика другая: мы масштабировали то, что работало. Во втором периоде добавили в кампанию сезонные позиции — подготовка к IELTS, CPE, курсы для взрослых. Это совпало с началом учебного года, когда спрос на такие товары резко вырастает.
Расходы выросли почти вдвое — но выручка выросла тоже вдвое, при этом ДРР даже немного улучшился. Это и есть правильное масштабирование: не просто увеличить бюджет, а увеличить его там, где каждый рубль работает.
Логика отбора артикулов для кампании строилась на четырёх критериях:
Товары, которые стабильно приносили продажи при низком ДРР (менее 10%), были сохранены или усилены. Эти же артикулы формировали основу роста заказов на 11% во втором периоде — именно они обеспечили устойчивый результат без увеличения рекламных расходов.
Высокая эффективность в прошлых периодах
Рентабельность и средний чек
Широта ассортимента и тестирование
Второй период (сентябрь–октябрь) совпадает с началом учебного года, поэтому в рекламу добавлены товары для подготовки к экзаменам и курсы для взрослых. Это позволяет захватить аудиторию студентов и взрослых учащихся в момент пикового спроса.
Отбираются товары с высоким средним чеком, чтобы максимизировать выручку при фиксированной стоимости заказа. Во втором периоде средний чек вырос на 15,5% — это значит, что в кампанию попали более дорогие позиции и комплекты.
В кампании представлены товары разных уровней (A1–C2) и направлений (общий английский, подготовка к IELTS, CPE, экзаменам), что позволяет охватить максимальную аудиторию.
Замечание: «Оплата за заказ» — более предсказуемый инструмент с точки зрения экономики: вы заранее знаете, сколько платите за каждую продажу. Но у него есть ограничение — OZON сам решает, кому и когда показывать рекламу. Поэтому мы используем оба инструмента в связке: «Оплата за клик» даёт контроль над позицией в выдаче, «Оплата за заказ» — масштабирование без риска перерасхода.
Итоговая таблица по обеим РК
Вывод по рекламе в целом: рост продаж (+52,4%) опережает рост рекламных расходов (+51,4%), при этом общий ДРР остался практически неизменным — 9,08% против 9,14%. Это означает, что масштабирование прошло без потери эффективности: каждый дополнительный рубль, вложенный в рекламу, принёс столько же, сколько и предыдущий. Рост среднего чека на 14,6% говорит о том, что во втором периоде в кампании стало больше дорогих позиций — комплектов и учебников для продвинутых уровней.
Замечание: ДРР 9% для учебной литературы — хороший показатель. В нише с невысокой маржой важно удерживать его в пределах 8–12%. Всё, что выше 15% по отдельной позиции — сигнал либо к оптимизации карточки, либо к пересмотру ставки, либо к выводу позиции из кампании.